بازار آشفته لوازم خانگی

لوازم خانگی
اقتصاد برتر

بازار آشفته و بدون نظارت لوازم خانگی خصوصا تعمیرات آن مردم را رنج می‌دهد و کسی پیگیر این نا بسامانی نیست.

تهران – اقتصاد برتر – ۱۶ مرداد ۹۹

چند روز پیش ماشین لباسشویی قدیمی جنرال الکتریک خانه خراب شده بود مجبور شدم تعمیر کار از یک شرکت رسمی که اسم و رسمی در فضای مجازی دارد خبر کنم، تعمیر کار ماشین لباسشویی را دست نزده، با یک بار روشن و خاموش کردن تشخیص داد، گیربکس دستگاه مشکل دارد و ماشین را باید برم کارگاه اما، هرچه خواهش کردم اگر ممکن است تعمیرات را همین جا در منزل انجام بدهید، گفت نمی شود و لوازم ندارم و خانه را کثیف می‌کند لذا حتما باید ببرم کارگاه، البته تضمین داد که یک هفته ای درست می‌کند و هزینه آن حدود ۴ میلیون تومان می‌شود، پرسیدم مگر قیمت خود ماشین چند است؟ که شما ۴ میلیون تومان بابت تعمیر آن می‌گیرید!؟ گفت : این ماشین دیگه پیدا نمی شود و اگر پیدا شود دست دوم نزدیک به نو آن ۴۰ میلیون تومان قیمت دارد و بهتر است شما همین را تعمیر کنید. چون ماشین خوبی است. هیچ گزینه انتخابی نداشتم به جز اینکه به توصیه تعمیر کار تمکین کنم و اطلاع هم داد که من وانت آوردم و می‌توانم همین الان دستگاه را ببرم که موافقت کردم، دستگاه را با بدبختی به وانت منتقل کردیم و ایشان رفت برای تعمیرات، اما آخر هفته که قول داده بود ماشین را تعمیر و تحویل می‌دهد زنگ زد، گفت برد دستگاه هم ایراد دارد باید آن را هم پیدا کنم که حدود یک و نیم میلیون تومان هم آن می‌شود! بدون ماشین لباسشویی و ماشین از دست رفته هر چی تعمیر کار می‌گفتم باید قبول می‌کردم یا تن به خرید یکدستگاه ماشین لباسشویی نو می‌دادم که ایرانی آن حدود ۱۰ – ۱۵ میلیون و خارجی آن حدود ۴۰ – ۶۰ میلیون تومان است. از تعمیر کار پرسیدم با چه معیاری قیمت را اعلام می‌کنی؟ گفت تعمیرات قیمت ندارد، براساس نرخ دلار و قطعات موجود در بازار من به شما پیشنهاد می‌کنم که خیلی هم منصفانه است! البته تصمیم با شما است! می‌توانید ماشین را تعمیر نکنید! خلاصه از این موضوع فهمیدم که اوضاع لوازم خانگی و تعمیرات آن بسیار خراب است و هیچ نظارتی بر آن نیست. در فضای مجازی برخی از تعمیر کاران لوازم خانگی برای خودشان نرخنامه نوشته اند مثلا آمد و رفت بدون تعمیر دستگاه ۱۲۰ هزار تومان و بازدید اولیه ۱۵۰ هزار تومان!

همزمان با ارسال ماشین لباسشویی به کارگاه تعمیرات، سری به بازار لوازم خانگی زدم ببینم اوضاع چطور است؟ اجناس بازار و قیمت‌ها را که دیدم واقعا شوکه شدم. خبرنگاران بازدید کننده از بازار می‌گویند، قیمت یک یخچال خارجی با خودرو‌های داخلی برابری می‌کند. مردم در کنار دغدغه قیمتی، مصرف‌کنندگان نگران کیفیت لوازم خانگی نیز هستند. بسیاری از خریداران می‌گویند نگران هستند با وجود آنکه قیمت گزافی را برای خرید کالاها صرف می‌کنند، در آینده با خرابی این محصول مواجه شوند؛ چراکه محصولات اصل در بازار کمیاب شده و بسیاری از محصولات موجود در بازار تقلبی هستند. در این بین دستگاه‌های نظارتی صرفا شعار می‌دهند و تقریبا هیچ نفوذی یا کنترلی روی قیمت بازار خصوصا خدمات تعمیرات لوازم خانگی ندارند. در شرایطی که افکار عمومی روی بازار خودرو تمرکز دارد و بیشتر دستگاه‌های نظارتی روی خودرو متمرکز شده اند، سایر بازار‌ها از جمله لوازم خانگی بشدت آشفته هستند و مردمی که نیازمند خرید یک قطعه و یا جهیزیه ای برای یک تازه عروس و داماد هستند، عزا گرفته اند که با این قیمت‌ها چه کنند؟

پاسخ دادن